E-commerce raksasa Cina Alibaba Group Holding Ltd mungkin telah mendominasi ritel online pada komputer pribadi, tetapi beberapa cara dari mereplikasi bahwa kepemimpinan dalam belanja oleh smartphone dan perangkat mobile lainnya.
Alibaba, yang menuju bumper New York IPO akhir tahun ini, adalah membuang miliaran dolar pada mencari tahu bagaimana untuk berkembang sebagai setengah miliar orang, 80 persen dari 618 juta pengguna Internet Cina, online via mobile.
Perusahaan yang berbasis di Hangzhou mengatakan bulan lalu bahwa ponsel telah menjadi sumber peningkatan transaksi, sekarang terhitung lebih dari seperempat dari nilai barang yang dijual di pasar online. Tapi pergeseran Alibaba untuk perdagangan nirkabel adalah pedang bermata dua: mobile commerce membawa pendapatan kurang signifikan dibandingkan tradisional e-commerce.
Dorongan cepat-hit membeli sering terlihat pada ponsel menghasilkan lebih sedikit uang untuk pedagang, dan iklan di smartphone merupakan tantangan beberapa perusahaan internet telah diatasi. Kedua masalah mengancam untuk menekan profitabilitas masa depan.
Dorongan cepat-hit membeli sering terlihat pada ponsel menghasilkan lebih sedikit uang untuk pedagang, dan iklan di smartphone merupakan tantangan beberapa perusahaan internet telah diatasi. Kedua masalah mengancam untuk menekan profitabilitas masa depan.
Membuat hidup lebih keras, saingan Tencent Holdings Ltd telah ditanam bendera pada layar smartphone dengan WeChat, aplikasi hampir di mana-mana yang telah pergi dari alat mobile messaging ke digital pisau Swiss Army.
"Mereka tidak hanya bersaing dengan perusahaan e-commerce lainnya, mereka akan melawan aplikasi pesan. Ini benar-benar mengubah cara kompetitif mereka bisa," kata Sameer Singh, seorang analis yang menulis tentang teknologi di Tech-Thoughts.net. "Saya tidak berpikir margin yang sama realistis."
Alibaba telah menghabiskan lebih dari $ 3 miliar per tahun ini investasi ponsel-terfokus. Dalam prospektus penawaran umum perdana terbaru, yang diajukan di Amerika Serikat bulan lalu, "mobile" disebutkan 304 kali - baik di depan "online" (264) dan "Internet" (144), sementara "komputer" pikir hanya 36 kali.
"Mereka tidak hanya bersaing dengan perusahaan e-commerce lainnya, mereka akan melawan aplikasi pesan. Ini benar-benar mengubah cara kompetitif mereka bisa," kata Sameer Singh, seorang analis yang menulis tentang teknologi di Tech-Thoughts.net. "Saya tidak berpikir margin yang sama realistis."
Alibaba telah menghabiskan lebih dari $ 3 miliar per tahun ini investasi ponsel-terfokus. Dalam prospektus penawaran umum perdana terbaru, yang diajukan di Amerika Serikat bulan lalu, "mobile" disebutkan 304 kali - baik di depan "online" (264) dan "Internet" (144), sementara "komputer" pikir hanya 36 kali.
Pada defensif
Kepemimpinan Alibaba masih berusaha untuk menopang posisi perusahaan pada ponsel, bahkan ketika kompetisi lonjakan depan, kata orang-orang yang akrab dengan masalah.
Ini termasuk Alibaba bergerak di luar zona kenyamanan dan berusaha untuk mengontrol bagaimana pengguna mengakses konten pada perangkat mobile mereka - meskipun Laiwang, upayanya pada aplikasi pesan sosial untuk WeChat saingan, telah melihat sedikit traksi di kalangan pengguna di China.
Kepemimpinan Alibaba masih berusaha untuk menopang posisi perusahaan pada ponsel, bahkan ketika kompetisi lonjakan depan, kata orang-orang yang akrab dengan masalah.
Ini termasuk Alibaba bergerak di luar zona kenyamanan dan berusaha untuk mengontrol bagaimana pengguna mengakses konten pada perangkat mobile mereka - meskipun Laiwang, upayanya pada aplikasi pesan sosial untuk WeChat saingan, telah melihat sedikit traksi di kalangan pengguna di China.
Alibaba juga telah berinvestasi di Tango, sebuah perusahaan aplikasi messaging AS, dan menghabiskan lebih dari $ 1 miliar masing-masing untuk kepemilikan penuh dari mobile browser UCWeb Inc dan perusahaan pemetaan digital AutoNavi Holdings Ltd
Meskipun usaha baru berada dalam tahap awal mereka, Alibaba mengakui bahwa profitabilitas bisa menderita.
"Investasi strategis kami dan akuisisi dapat mempengaruhi hasil keuangan masa depan kita, termasuk dengan mengurangi margin dan laba bersih," katanya dalam pengajuan IPO. "Peningkatan biaya kami mungkin material dan negatif mempengaruhi bisnis kami dan profitabilitas, dan tidak ada jaminan bahwa kita akan dapat mempertahankan tingkat pertumbuhan laba bersih atau margin kami."
Meskipun usaha baru berada dalam tahap awal mereka, Alibaba mengakui bahwa profitabilitas bisa menderita.
"Investasi strategis kami dan akuisisi dapat mempengaruhi hasil keuangan masa depan kita, termasuk dengan mengurangi margin dan laba bersih," katanya dalam pengajuan IPO. "Peningkatan biaya kami mungkin material dan negatif mempengaruhi bisnis kami dan profitabilitas, dan tidak ada jaminan bahwa kita akan dapat mempertahankan tingkat pertumbuhan laba bersih atau margin kami."
Alibaba juga telah mendorong persentase ponsel volume barang dagangan kotor (GMV) - nilai barang yang ditransaksikan melalui bisnisnya - menjadi 27,4 persen dari kelompok jumlah GMV pada Januari-Maret, naik dari 10,7 persen tahun sebelumnya.
Tetapi sementara ponsel mungkin sudah mencapai lebih dari seperempat dari semua transaksi, itu jauh lebih menguntungkan daripada sisa bisnis Alibaba e-commerce. Untuk Januari-Maret, ponsel dibuat hanya seperdelapan dari total pendapatan ritel online.
Tetapi sementara ponsel mungkin sudah mencapai lebih dari seperempat dari semua transaksi, itu jauh lebih menguntungkan daripada sisa bisnis Alibaba e-commerce. Untuk Januari-Maret, ponsel dibuat hanya seperdelapan dari total pendapatan ritel online.
Namun demikian, monetisasi membaik. Tingkat monetisasi ponsel Alibaba - pendapatan seluler sebagai persentase dari GMV - melompat pada Januari-Maret 0,98 persen dari 0,47 persen tahun sebelumnya, namun masih kurang dari setengah dari tingkat monetisasi e-commerce secara keseluruhan.
Traffic
Sementara Alibaba membuat kemajuan dalam transisi ke ponsel, WeChat Tencent memegang kartu As.
Tencent tidak memecah pengguna WeChat yang antara domestik dan luar negeri, tetapi dengan hampir 400 juta pengguna aktif bulanan pada akhir Maret, dan nomor pengguna di luar negeri masih terbatas, yang bisa berarti bahwa hampir empat dari setiap lima pengguna internet mobile di China adalah pada WeChat.
Sementara Alibaba membuat kemajuan dalam transisi ke ponsel, WeChat Tencent memegang kartu As.
Tencent tidak memecah pengguna WeChat yang antara domestik dan luar negeri, tetapi dengan hampir 400 juta pengguna aktif bulanan pada akhir Maret, dan nomor pengguna di luar negeri masih terbatas, yang bisa berarti bahwa hampir empat dari setiap lima pengguna internet mobile di China adalah pada WeChat.
WeChat dimulai sebagai aplikasi messaging mirip dengan WhatsApp, tetapi dengan stiker dan emoticon dan kemampuan untuk meninggalkan pesan suara singkat. Hari ini, WeChat, dikenal di Cina sebagai 'Weixin' (micromessage), memungkinkan pengguna untuk memesan taksi, menemukan restoran terdekat, mendapatkan kesepakatan tiket film, membaca berita dan, seperti Facebook, memperbarui profil jaringan sosial mereka.
"Tentu saja semua orang menggunakan aplikasi komunikasi, WeChat," Joe Tsai, executive vice-chairman Alibaba, mengatakan kepada Reuters dalam sebuah wawancara pada bulan Maret. "Tapi itu komunikasi, bukan commerce."
"Tentu saja semua orang menggunakan aplikasi komunikasi, WeChat," Joe Tsai, executive vice-chairman Alibaba, mengatakan kepada Reuters dalam sebuah wawancara pada bulan Maret. "Tapi itu komunikasi, bukan commerce."
"Seorang pengguna datang untuk menggunakan fungsi commerce adalah jauh, jauh lebih berharga ... kami sangat fokus pada mengemudi penggunaan dan keterlibatan pada aplikasi e-commerce kami," katanya.
Tencent, meskipun, tidak hanya dalam komunikasi. Pada bulan Maret, jejaring sosial dan game perusahaan yang berbasis di Shenzhen membeli saham 15 persen di JD.com, China No.2 e-commerce perusahaan dan utama saingan belanja online Alibaba. Dengan mengikat belanja online JD.com 's ke WeChat, Tencent telah mulai menyalurkan ratusan juta pengguna langsung ke pesaing Alibaba.
Tencent, meskipun, tidak hanya dalam komunikasi. Pada bulan Maret, jejaring sosial dan game perusahaan yang berbasis di Shenzhen membeli saham 15 persen di JD.com, China No.2 e-commerce perusahaan dan utama saingan belanja online Alibaba. Dengan mengikat belanja online JD.com 's ke WeChat, Tencent telah mulai menyalurkan ratusan juta pengguna langsung ke pesaing Alibaba.
Pekan lalu, Tencent juga membeli 20 persen saham di 58.com Inc, yang dikenal sebagai Craigslist China, dalam upaya untuk meningkatkan bisnis e-commerce berbasis lokasi pada WeChat dan jaringan sosial lainnya.
Baidu Inc, mesin pencari online terbesar China, merupakan salah satu dari gatekeeper lalu lintas internet China. App pencarian secara luas pra-instal pada smartphone Cina, yang memungkinkan perusahaan berbasis di Beijing untuk mendikte hasil penggunanya melihat dan situs yang mereka kunjungi.
Baidu Inc, mesin pencari online terbesar China, merupakan salah satu dari gatekeeper lalu lintas internet China. App pencarian secara luas pra-instal pada smartphone Cina, yang memungkinkan perusahaan berbasis di Beijing untuk mendikte hasil penggunanya melihat dan situs yang mereka kunjungi.
Alibaba tergantung pada lalu lintas pengguna untuk mendorong pelanggan, para pedagang online, untuk membayar iklan, sumber yang paling menguntungkan pendapatan. Pada tahun yang berakhir Maret 2014, lebih dari setengah dari total penjualan Alibaba berasal dari jasa pemasaran online.
"Iklan selalu jauh lebih sedikit menguntungkan pada ponsel," kata Ben Thompson, yang menulis tentang teknologi di stratechery.com di Taipei. "Tantangan bagi Alibaba adalah mencari tahu model yang bekerja untuk mobile, seperti Facebook harus dilakukan."
"Iklan selalu jauh lebih sedikit menguntungkan pada ponsel," kata Ben Thompson, yang menulis tentang teknologi di stratechery.com di Taipei. "Tantangan bagi Alibaba adalah mencari tahu model yang bekerja untuk mobile, seperti Facebook harus dilakukan."
